فروش فایل4

فروشگاه فایل4

فروش فایل4

فروشگاه فایل4

سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک با روش DEA و EFQM

مرکز دانلود فایل نگارا | سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک با روش DEA و EFQM

RSS feed.

  • مرکز دانلود فایل نگارا | سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک با روش DEA و EFQM

    دانلود پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته صنایع

    سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک با روش DEA و EFQM

    چکیده

    از جمله ضعفهای موجود در ارزیابی بنگاه های اقتصادی براساس الگوی EFQM، ارزیابی مجزا شرکتها از یکدیگر می باشد. به عبارت دیگر در شیوه اجرایی امکان مقایسه عملکرد نسبی شرکتها با یکدیگر و معرفی الگوهای برتر وجود ندارد. بنابراین در این تحقیق، از روش DEA که از جمله تکنیکهایی است که توانایی رتبه بندی شرکتها را بر اساس عملکرد نسبی و مشخص نمودن شرکتهای کارا و ناکارا و نهایتاً تعیین الگوهای برتر را دارد، استفاده شده است.

    1)در این تحقیق سعی شده است پس از مرور ادبیات تحقیق، با استفاده از تلفیق مدل تعالی سازمانی(EFQM) که یک مدل کیفی در ارزیابی بنگاه ها می باشد و مدل تحلیل پوششی داده ها(DEA)، روش نوینی را در ارزیابی بنگاه ها طراحی شود. در مدل طراحی شده امتیاز کسب شده در توانمندسازها به عنوان ورودی مدل DEA و امتیاز کسب شده در معیارهای نتایج به عنوان خروجی مدل منظور گردید. با توجه به نامطلوب بودن کاهش میزان توانمندسازها در مدل EFQM، جهت ارزیابی کارایی از روشهای خروجی محور که تاکید بر افزایش میزان خروجی یا افزایش معیارهای نتایج را دارد استفاده گردید. نتایج کارایی مدل اجرا شده بیانگر این است که واحدهای 1، 7، 9، 10، 11، 14، 16، 17، 19، 21 ،27 و 28 روی مرز کارایی قرار داشته و سایر واحدها دارای کارایی کمتر از واحد می باشند. DMU های 2 و 13 و 18 نیز دارای کمترین کارایی در بین واحد های تصمیم گیری بوده اند. 

    2)جهت اولویت بندی واحدهای کارا نیز از روش تعداد دفعاتی که واحد کارا به عنوان مرجع قرار گرفته است استفاده شده است. بدین ترتیب واحدهای 17 و 14و 11 به ترتیب 16 و 10 و 6 بار مرجع واحدهای ناکارا قرار گرفتند که دارای اولویت بالاتری نسبت به سایر واحدهای کارا بودند. 

    3) تعیین واحدهای مرجع و ضرایب مرجع و در نهایت تعیین میزان خروجی های هدف جهت کارا شدن واحدهای ناکارا نیز اقدام دیگری بود که در این تحقیق صورت گرفت. با کسب خروجی های هدف گذاری شده توسط DMU ها، کارایی واحد های ناکارا به 1 خواهد رسید. 

    4) با توجه به متغیر بودن بازدهی نسبت به مقیاس واحدها، نتایج به روش بازده نسبت به مقیاس متغیر مورد محاسبه قرار گرفت.

    مقدمه

    ارزیابی عملکرد به کمک شاخص های غیر مالی از موضوعاتی است که طی دهه 1990 بسیار مورد توجه قرار گرفته است. چرا که اینگونه شاخص ها مزایای بسیاری را به همراه دارند. بعنوان مثال اینگونه شاخص ها در مقایسه با شاخص های مالی قابل درک تر و با اهداف و استراتژی های سازمان سازگارترند و در طول زمان براساس اقتضای محیط، قابل تغییر و انعطاف پذیر می باشند(آذر، 1383).

    مانند بسیاری از زمینه های تحقیقاتی نوظهور، رشد و توسعه در زمینه ارزیابی عملکرد سازمان با سرعت بالایی صورت گرفته است و رویکردهای نوین بسیاری را در این زمینه شاهد بوده ایم(ارشدی، 85). اگرچه هر یک از این چارچوبهای مفهومی مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارند، اما یکی از محدودیتهای شایع در بین تمامی این مدلها آنست که درباره چگونگی انتخاب و بکارگیری شاخص های عملکرد راهنماییهای اندکی ارائه کرده اند. یکی از معایب تمامی آنها، وجود دامنه گسترده ای از شاخص ها برای استفاده در سازمانها می باشد(آذر، 1383). 

    لذا با عنایت به اهمیت موضوع، در این فصل پس از بیان صورت مسأله موجود (ارزیابی عملکرد با رویکرد ترکیبی  مدلهای تحلیل پوششی داده ( DEA)و تعالی سازمانی(EFQM )، کلیاتی پیرامون اهداف و کاربردهای انجام تحقیق ارائه می شود. سپس سؤالات محوری تحقیق مطرح و در پایان به روش‌ها، ابزار جمع آوری اطلاعات و تعریف جامعه و نمونه آماری تحقیق پرداخته می شود.

    تعریف مساله

    تلاش مستمر سازمانها برای دستیابی به الگوی جامع ارزیابی و رفع معایب شیوه های ارزیابی سنتی منجر به مطرح شدن مدلهای تعالی سازمانی و جوایز کیفیت ملی در سطح کشورهای پیشرو و بدنبال آن سایر کشورهای جهان گردید. مدل ” دمینگ” ، مدل ” بالدریج”، و “مدل اروپایی کیفیت”، از مهم ترین این مدلها هستند که سایر مدلها بر اساس آنها شکل گرفته اند. این مدلها با استفاده از عناصر مدیریت کیفیت جامع، به عنوان محورها یا حوزه های مورد ارزیابی و با اختصاص وزنهای مشخص و از قبل تعیین شده به هر حوزه، از طریق ممیزی به  ارزیابی عملکرد سازمان می پردازند. مدلهای فوق به مدلهای خود ارزیابی نیز معروفند(رازانی، 1381، ص27).

    از سوی دیگر تحلیل پوششی داده ها، به عنوان یک روش برنامه ریزی ریاضی برای ارزیابی واحدهای تصمیم گیری، با این فرض اولیه که واحدهای تصمیم گیری تحت بررسی نهاده های مشابه برای تولید ستانده های مشابه بکار می گیرند، مورد استفاده قرار می گیرد(مهرگان، 1383، ص17).

    درطول چند سال گذشته جایزه ملی بهره وری کشور برای بنگاه های اقتصادی براساس الگوی EFQM ارائه شده است که در آن شرکتها، مورد ارزیابی قرارگرفته و به شرکتهای برتر جایزه داده می شود. از جمله ضعفهای موجود در این روش، ارزیابی مجزای شرکتها از یکدیگر می باشد. به عبارت دیگر در شیوه اجرایی امکان مقایسه عملکرد نسبی شرکتها با یکدیگر و معرفی الگوهای برتر وجود ندارد. بنابراین این تحقیق در نظر دارد از روش DEA که از جمله تکنیکهایی است که توانایی رتبه بندی شرکتها را بر اساس عملکرد نسبی و مشخص نمودن شرکتهای کارا و ناکارا و نهایتا تعیین الگوهای برتر را دارد، استفاده نماید.هدف اصلی از اجرای این پروژه ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها و مدل تعالی سازمانی در راستای سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک استان یزد می باشد که در نوع خود در کشور بی سابقه می باشد. 

    با توجه به کاربردی بودن تحقیق مورد نظر، نتایج حاصل از این تحقیق می تواند مورد استفاده تمام سازمانهای خصوصی و دولتی، تولیدی و خدماتی قرار گیرد. 

    سابقه تحقیق:

    استفاده از نظامهای ارزیابی بصورت رسمی به قرن نوزدهم باز می گردد. می توان گفت ارزیابی عملکرد همراه با سیر توسعه اندیشه های مدیریت در قالب مکاتب مدیریت، توسعه پیدا کرد.در سال های اخیر از DEA جهت ارزیابی عملکرد سازمان ها بطور گسترده استفاده شده است. DEA برای اولین بار جهت ارزیابی عملکرد شعب بانک مورد استفاده قرار گرفته است. بطوری که در حال حاضر این روش یکی از روش های معروف در ارزیابی کارایی سازمانها تبدیل شده است.

    در ذیل نمونه هایی از پژوهش های صورت گرفته که از DEA جهت ارزیابی عملکرد سازمانی استفاده کرده اند ذکر می شود:

    در تحقیقی تاثیر حذف نظارت دولت بر کارایی بانکهای تجاری تونس در طول دوره 1990تا 2001 مورد مطالعه قرار گرفته است. نتیجه این پژوهش اثر مثبت حذف نظارت دولت بر کارایی کلی بانک های تجاری تونس بوده است.(Riman, 2003) در تحقیقی دیگر از رویکرد تحلیل پوششی داده ها جهت ارزیابی کارایی نسبی بیمارستانهای انگلستان در طول دوره 1982 تا 1995 استفاده گردید. از نتایج این مطالعه برمی آید که تعیین روند کارایی بیمارستانهای مورد مطالعه در این دوره نزولی بوده است(Weeb, 2004). در یک تحقیق نیز ترکیبی از تحلیل پوششی داده ها با شاخص بهره وری مالمکوئیست جهت ارزیابی عملکرد پنج شرکت بیمه کانادایی در طول دوره بیست ساله (1981تا2000) مورد استفاده قرارگرفت.(Asmild, 2004)

    اوکیران نیز از تکنیک تحلیل پنجره  جهت ارزیابی تغییرات کارایی فنی بانک های تجاری استرالیا استفاده کرده است (Avkiran, 2004).

    در ایران نیز از تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی شرکتهای توزیع برق(علیرضایی، 1378)، نیروگاه ها(علیرضایی، سیزدهمین کنفرانس برق)، شرکتهای بیمه(علیرضایی، 1378)، ادارات کل راه و ترابری( علیرضایی، 1379)، بانکها(علیرضایی، 1379) و… استفاده شده است. از دیگر کارهای انجام شده در کشور ، ارزیابی عملکرد مدیر به کمک تحلیل پوششی داده هاست(فضلی، 1381).  از جدیدترین کارهای انجام شده در این زمینه، می توان به ارزیابی کارایی نسبی شرکت های دارویی عضو اوراق بورس بهادار(کاظمی،1388)، ارزیابی کارایی نسبی بنادر ایران (کیانی مقدم،1391) و ارزیابی عملکرد پژوهشی استاتید دانشکده صنایع دانشگاه آزاد تهران (ابراهیمی،1392) به کمک تحلیل پوششی داده ها اشاره کرد.

    در سال 1988 چهارده شرکت بزرگ اروپایی در راستای ایجاد جایزه ای در سطح اروپا برروی اصول و چارچوبی در زمینه دستیابی به تعالی سازمان به توافق رسیدند که به سرعت نه تنها در سطح اروپا بلکه در سایر کشورها نیز مورد توجه و استقبال روز افزون واقع شد و در حال حاضر به عنوان پراستفاده ترین مدل با بیشترین اقبال جهانی روبرو می باشد. اکثر جوایزی که در کشورهای دیگر جهان مانند کانادا، استرالیا، تایوان، نیوزیلند، سنگاپور، آفریقای جنوبی و … شکل گرفته اند بر اساس یکی از مدلهای بالدریج، دمینگ و مدل تعالی سازمانی اروپایی بوده اند. با توجه به بررسیهای به عمل آمده در بین مدلهای تعالی عملکرد سازمانی مطرح در سطح دنیا، در حال حاضر مدل اروپایی تعالی عملکرد هم به لحاظ دسترسی به منابع اطلاعات و هم به لحاظ وسعت جغرافیایی کاربران و هم به لحاظ جامعیتی که در بین نکات مورد بررسی داراست، از استقبال بیشتری برخوردار بوده و از توانایی بیشتری در بین تبیین نواحی قابل بهبود و امتیازدهی سازمانهای تولیدی و خدماتی برخوردار می باشد(رازانی، 1381).

    فهرست مطالب

    فصل اول :کلیات تحقیق

    مقدمه 2

    1-2- تعریف مساله 3

    1-3- سابقه تحقیق: 4

    1-4- فرضیات (یا سئوالات پژوهشی): 7

    1-5- روش تحقیق: 7

    شکل (1-1) : تعیین شاخصهای ورودی و خروجی در مدل DEA 8

    1-6- کلمات کلیدی (فارسی و انگلیسی): 9

    تحلیل پوششی داده ها: 10

    مدل تعالی سازمانی : 10

    واحدهای تصمیمگیریDMU : 11

    فصل دوم :ادبیات تحقیق 12

    2-1 مقدمه 15

    2-2 بخش اول: بهره وری و کارایی 16

    2-2-1 بهره‌وری 16

    2-2-2 تبیین بهره‌وری، تولید، کارایی و اثربخشی 17

    2-2-3 انواع بهره‌وری 18

    2-2-3-1 بهره‌وری جزئی 19

    2-2-3-2بهره‌وری کل عوامل 20

    2-2-4 کارایی 21

    2-2-5 تحلیل پوششی دادهها 21

    2-3 بخش دوم: تحلیل پوششی داده ها و شاخص مالم کوئیست 24

    2-3-1 تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها 24

    2-3-2 تحلیل پوششی داده‌ها 26

    2-3-3 مدلهای اساسی تحلیل پوششی داده‌ها 27

    2-3-3-1 مدل CCR (CRS) 27

    2-3-3-2 مدل BCC (VRS)  32

    2-3-3-3 مدل CCR-BCC (N.I.R.S) 37

    2-3-3-4 مدل (NDRS) BCC-CCR  38

    2-3-3-5 مدل جمعی 39

    2-3-3-6 روش دو فازی 42

    2-3-4 معرفی ε در تحلیل پوششی داده‌ها 43

    2-3-5 بازده نسبت به مقیاس در تحلیل پوششی داده‌ها 47

    2-3-6 رتبه‌بندی نواحی دارای کارایی واحد 51

    فصل سوم 89

    آشنایی با حوزه تحقیق و متدولوژی 89

    3-1 مقدمه 90

    3-2-4 معرفی نهادهها و ستاده‌ها 93

    3-2-7 انتخاب نرم افزار برای حل 98

    فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها 100

    4-1 مقدمه 101

    4-2 جمع آوری داده ها: 102

    جدول 4-1-نتایج ارزیابی مدل EFQM شرکتهای مورد بررسی 103

    4-3 تجزیه و تحلیل نتایج مدل BCC خروجی محور 104

    جدول 4-2 سنجش میزان کارایی واحدهای تصمیم گیری به روش BCC 105

    جدول 4-3- واحدهای مرجع برای کارا شدن واحدهای ناکارا در مدل BCC 106

    جدول شماره 4-5 اولویت بندی واحدهای کارا با استفاده از روش تعداد دفعات مرجع 110

    فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهاد 112

    5-2-پیشنهادات کاربردی: 115

    5-3-پیشنهادات پژوهشی 115

    ضمیمه 1 : 117

    ضمیمه2:پرسشنامه خودارزیابی بر اساس مدل EFQM 131

    منابع ومآخذ: 131

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده

مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده

RSS feed.

  • مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده


    مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده دسته: مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت

    بازدید: 9 بار

    فرمت فایل: docx

    حجم فایل: 224 کیلوبایت

    تعداد صفحات فایل: 21

    مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده در 21 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

    شامل مبانی نظری و تعریف ها با منابع + منابع مفید بیشتر

    فهرست مطالب

    رفتار مصرف کننده

    عوامل موثر بر رفتار مصرف کننده

    - عوامل فرهنگی

    - عوامل اجتماعی

    - عوامل شخصی

    دیدگاه های پژوهشی در مورد رفتار مصرف کننده

    فرایندهای تصمیم گیری مصرف کننده

    مدل های رفتار خرید مصرف کننده

    - مدل کاتلر

    - مدل انگل- کولات

    تجارت الکترونیک

    مشتری آنلاین و آفلاین

    مدل های رفتار مصرف کننده در تجارت الکترونیکی

    - مدل کاتلر

    - مدل پارک و کیم

    - مدل مایکل بونرا

    - مدل شیم

    - مدل کریسنی چونگ

    - مدل miac

    - مدل توربان و کینگ

    منابع


    قیمت : 18,000 تومان

    پرداخت و دانلود


    بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

    کلمات کلیدی : مبانی نظری موضوع رفتار مصرف کننده , مبانی نظری رفتار مصرف کننده , رفتار مصرف کننده

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده

مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده

RSS feed.

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده


    مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده دسته: مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت

    بازدید: 8 بار

    فرمت فایل: doc

    حجم فایل: 67 کیلوبایت

    تعداد صفحات فایل: 16

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده در 16 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

    بخشی از متن

     رفتار مصرف کننده موضوعی جدید در حوزه بازاریابی است .به طوری که اولین کتاب های منتشر شده در این زمینه به قبل از سال1968 نمی رسد . اغلب دانشگاه ها تا قبل از سال 1970 تلاشی در این زمینه انجام ندادند ، اما این موضوع در سالهای اخیر رشد چشمگیری داشته، به گونه ای که گروه ویژه ای از محققان درباره رفتار مصرف کننده در سال 1970 تشکیل شد و در سال 1990 این گروه 1500عضو از 30 کشور جهان داشت .

    این نگرش عبارت است از ساماندهی بلندمدت فرآیندهای انگیزشی، احساسی، ادراکی، و شناختی با توجه به برخی جنبه های محیطی که فرد در آن قرار گرفته است. بر همین اساس، نگرش یک فرد بیانگر شیوه تفکر، احساس و واکنش هایی است که نسبت به محیط اطراف خود(مثلاً نسبت به خودروی مورد علاقه اش) دارد. درمورد تعریف نگرش، موارد گوناگونی مطرح شده است. در هریک از این تعریف ها به نوعی به ارتباط نزدیک آن با رفتار افراد و در کتاب های مدیریتی به ارتباط تنگاتنگ با رفتار مصرف کننده اشاره می شود.به طور مثال، هاثورن این نگرش را میزان شدت احساساتی که فرد درمورد یک محرک دارد، تعریف می کند. دیگر تعاریف نیز از دسته بندی اشیا در طیف های ارزیابی بحث کرده اند. در راستای بررسی رفتار مصرف کننده، می توان گفت تمایل ارزیاب گرایانه یک مصرف کننده در جهت یا مخالف جهت هر عنصر محدوده بازار، نگرش او را تشکیل می دهد. نگرش ها به واسطه عواملی مانند عوامل درونی و شخصیتی مانند باور و تمایلات فردی آن ها سرچشمه گرفته و گاهی از عوامل بیرونی مثل درآمد، تأثیرگذاران خارجی و عوامل اقتصادی متأثر می شود. صاحب نظران تأثیر عوامل درونی و بیرونی بر خواسته های مشتر یها را بسیار با اهمیت تلقی کرده و معتقدند یک فرد برای هر نوع خرید باید با انجام یک سری فرآیند های ذهنی به خرید مبادرت کند(صمدی، 1382). از نقطه نظر تاریخی دو گرایش عمده در مطالعه نگرش ها وجود داشته است. گرایش اول به دیدگاه سه بُعدی و در گرایش دوم نگرش به عنوان یک ساختارمجرد احساسی در نظر گرفته شده است. در گرایش اول که مبنای نظری این پژوهش را تعیین می کند، ابعاد نگرش شامل عنصر شناختی، عنصر احساسی و عنصر رفتاری است.عنصر شناختی از باورها و دانش مصرف کننده نسبت به یک شئ تشکیل شده است. درمورد هر شئ باورها و و اعتقادهایی وجود دارد که هرکدام منعکس کننده دانش فرد درمورد ویژگی های کالا است. مصرف کننده با استفاده از باورهای خود، کالا یا خدمات را ارزیابی می کند. عنصر دوم، واکنش های احساسی درمورد یک کالا است که بُعد عاطفی نگرش نامیده می شود. با ابراز احساسات یک فرد نسبت به یک کالا و مثبت و یا منفی نگریستن به آن، درواقع ارزشیابی عاطفی خود را برای توصیف کالا اعلام کرده است. در عنصر سوم نیز فرد همان گونه که فکر می کند و تمایل دارد، تصمیم ها و تمایلات خود را عملی می کند.

     اندیشمندان تأثیر هر سه عنصر را به طور همزمان در خرید یک کالا توسط مشتری مهم تلقی کرده و نگرش افراد را متشکل از درجات کم یا زیاد این سه بُعد می دانند.هاوکینزمعتقد است سه بعد نگرش، تحت تأثیر هفت عامل انگیزه، توانایی، مقایسه،اطلاعات، تأثیر گروه بر تصمیم، زمان خرید و دشواری سنجش قرار می گیرند. وی بیان می کندکه ممکن است یک فرد نتواند بر اثر این عوامل، میان ابعاد نگرش هماهنگی ایجاد کند. موارد ذکرشده اهمیت ابعاد نگرش و تأثیر آن بر خرید را بررسی می کند(هاوکینز، 2007) در ادامه تأثیر کارکردهای نگرش بر خرید مشتریان بررسی می شود. مطالعات گوناگون برای این نگرش چهار کارکرد معرفی کرده اند. این کارکردها شامل کارکردهای دانشی، ارزشی، انتفاعی و تدافعی است. محققان معتقدند یک مصرف کننده با ساخت دهی باورهایش درمورد یک محصول به آن واکنش نشان می دهد.

    رفتار مصرف کننده فعالیتهای ذهنی، احساسی و فیزیکی ای را که افراد هنگام انتخاب، خرید ، استفاده و دور انداختن محصولات و خدماتی که برای ارضای نیازها و خواسته هایشان به کار می گیرند راشامل  می شود( ویلکه، 2000: 234).

    بخشی از پیشینه تحقیق

    شعبان اللهی وحمدان و حسن زاده(2009)، در تحقیقی با عنوان  بررسی رابطه تجارت الکترونیکی و رفتار خرید مشتری به این نتیجه رسیدند. در بازار اینترنتی نسبت به بازار سنتی این چالش وجود دارد که سازمان تجاری با رقبای بیشتری مواجه است و وفاداری مشتریان کم تر است. لذا در تجارت الکترونیکی، جذب،کسب اعتماد، رضایت و حفظ مشتریان برای سازمان تجاری مسأله ای مهم و دشوار است. نتیجه پژوهش حاکی است که اعتماد، وفاداری و رضایت در تعامل با هم بر افزایش خرید الکترونیکی تأثیرگذارند اما میزان و نحوه تأثیرگذاری و تعامل آن ها در کشورهای مختلف تفاوت دارد.

    فهرست مطالب

     تعریف رفتار مصرف کننده

     مفاهیم کلیدی رفتار مصرف کننده

     مدل نیکوزیا

     مدل هوارد - شث

    مدل پردازش اطلاعات بتمن درمورد انتخاب کالا توسط مصرف کنندگان

     مدل کاتلر برای رفتار خرید مشتری

     فرآیند تصمیم گیری مشتری در خرید

    چهارچوب نظری

    پیشینه تحقیق

     پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور

     پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور

    فهرست منابع


    قیمت : 9,500 تومان

    پرداخت و دانلود


    بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

    کلمات کلیدی : مبانی نظری و پیشینه پژوهش رفتار مصرف کننده , مبانی نظری آماده رفتار مصرف کننده , دانلود مبانی نظری رفتار مصرف کننده , مفهوم رفتار مصرف کننده

پاورپوینت شبیه سازی پایدار کننده سیستم قدرت منطق فازی

پاورپوینت شبیه سازی پایدار کننده سیستم قدرت منطق فازی

RSS feed.

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید